icloud や iPhone で２FAの認証に失敗した
2FA の認証コードは、失敗することがある。iPhone/Mac に送信される２ファクタ認証のコードとセンターに登録されるコードが１つずれることがある。複数回認証コードを送ったときに発生する。
認証コードを送信する画面で放置したとき、久しぶりのログインなどで結構な頻度で起きる。
２４時間待つしか無い
２ファクタが有効なApple ID でログインに完全に失敗しロックしたときには、ロック時間がなんと２４時間です。急いでいるときなどは本当に致命的です。
直電話するには
問い合わせ窓口の電話番号がある
0120-277-535
ただ、直接コールすると待ち時間が発生する。また、直接電話してもロックは解除されない。
直接電話するのは、認証コード以外の「急いで解決したい問題」があるときです。
なんで電話番号が必要？
認証コード通さないと問い合わせもできない。
Appleのサポートにログインするためには、２FAが必要で、２ファクタ認証にトラブルが起きたら問い合わせも容易ではない。
認証コードトラブルが起きときの問い合わせ
別アカウント作って問い合わせるのが手っ取り早いと思う。
2FA の利便性と堅牢性
セキュリティ的には向上するが、Appleデバイスを紛失したり、交通事故などで破損してしまったらiCloudにアクセスする手段がない。
堅牢な故に、利便性が損なわれていることを常に意識しておこう。
２FAのデメリットを意識し、２FAの他にパスワードの強化やログインメールアドレスの秘匿などのセカンドベストな対策も検討していいと思う。
iPhoneを探すでiPhoneを探せない。
iPhoneを探すという便利な機能があるのだが、デバイスが１台も手元にないと一切ログインができなくなる。
iPhone/iPad/macOS が手元にあるかSMSが受信可能である必要がある。
２要素認証をするのであれば、万が一のために別の電話番号を登録しておくこともお忘れなく。*1
Appleファミリー共有や、家族の電話番号を予備として登録しておくこともお忘れなく。*2
うっかり２FAを有効にしてしまったら
２週間以内であれば解除できるので、その中で、有効性と利便性を十分検討する必要がある。
定期的にログインして２FAが送信されるデバイスを確認
２FAは定期的にログインして２FAの有効性を確認する必要があります。いざというときに２FAが通知されない恐れがあるので、各デバイスにちゃんと通知されるか、数ヶ月に１度はたまに確認しておくとGoodです。 定期的なパスワード変更並みに、めんどくさい羽目になります。
